Versand- und Lieferbedingungen

ONLINE-SHOP LIVNI Pieces

Herzlich willkommen in unserem Shop! Da uns die Transparenz und Zufriedenheit unserer Kunden am
Herzen liegt, finden Sie hier alle Details zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten und dem Ablauf des
Versands für unsere Tischkarten.
1. Liefergebiet
Wir liefern standardmäßig in die folgenden Länder innerhalb der Europäischen Union:
Österreich
Italien
Deutschland
Frankreich
Spanien
Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung
eine E-Mail an info@livnipieces.at. Wir prüfen dann gerne, ob wir eine individuelle Versandlösung für
Sie einrichten können.
2. Versandkostenübersicht
Die Versandkosten hängen vom jeweiligen Lieferland ab. Für Ihren Einkauf gelten die folgenden
Pauschalen:

Lieferland                                 Versandkosten                                       
Österreich                                Kostenfrei (0,00 €) Kein Mindestbestellwert
Italien                                       Kostenfrei (0,00 €) Kein Mindestbestellwert
Deutschland                            8,10 € Versandpauschale pro Bestellung
Frankreich                               8,10 € Versandpauschale pro Bestellung
Spanien                                   8,10 € Versandpauschale pro Bestellung
 

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Da es sich bei unseren Tischkarten um handgefertigte Unikate handelt, die erst nach Ihrer
Bestellung individuell für Sie angefertigt werden, gliedert sich die Zeit bis zur Zustellung wie folgt:
Bearbeitungszeit (Anfertigung): ca. 2–4 Werktage nach Zahlungseingang.
Reine Lieferzeit (Postweg):
Innerhalb Österreichs: 1–3 Werktage.
Nach Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien: 3–7 Werktage.
Die Gesamte Lieferzeit beträgt somit im Regelfall **5–10 Werktage**. Sollte es bei einer hohen
Bestellnachfrage zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.

Wichtiger Hinweis zu Materialien:
Bitte beachten Sie, dass extreme Witterungsverhältnisse (z. B. Frost im Winter oder starke
Hitzeperioden im Sommer) während des Transports keinen Schaden an unseren Tischkarten
anrichten. Dennoch verpacken wir jedes Stück sorgsam und geschützt, damit die süßen Lebkuchenherzen in makellosem Zustand bei Ihnen eintreffen.

4. Sendungsverfolgung & Logistikpartner
Wir versenden unsere Ware standardmäßig mit verlässlichen Partnern wie der Österreichischen Post
sowie deren jeweiligen Partnern in den Zielländern (z. B. DHL in Deutschland, Poste Italiane in Italien
etc.).
Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie
eine automatisierte Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Paket- oder Einschreibensendung gewählt
wurde, enthält diese E-Mail eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online
verfolgen können.
5. Transportschäden
Sollte eine Sendung offensichtlich beschädigt bei Ihnen ankommen, reklamieren Sie den Fehler bitte nach
Möglichkeit sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer
Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei
Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend
zu machen.

Stand der Versandbedingungen: Juli 2026